현재 미국 뉴욕/뉴저지 등 동부 지역을 강타하고 있는 태풍 샌디의 영향으로
미국 동부지역의 항공기 결항, 정전, 도로유실, 통신회선 불통, 물류 배송시스템 중단 등
상당한 피해가 속출되고 있어 배송지연 이 불가피한 상황이며
아래와 같이 관련 안내를 드리니 참고 바랍니다.
1. 배송 지연 안내
현재 배송 예정 상품의 배송이 항공기 결항으로 배송 대기 중입니다.
현재 항공기 재 운항이 되더라도 화물 대기 적체로 배송 지연이 불가피 한 상황이나
최대한의 방법을 동원하여 항공운항 재기가 되는 데로 바로
빠르게 배송 진행 처리 예정이니 이 점 양해 바랍니다.
현재 항공 운항 재기는 빠르면 10월31일(수요일: 미국일자기준) 부터 운항 재기 예상이나
추가의 태풍 영향에 따라 추가 지연될 수도 있습니다.
2. 미국 본사 긴급 연락건
현재 미국 본사의 인터넷 통신 불가로 070 통화가 불통 상태이며
긴급 연락건은 우선 한국지사(02-564-4973) 또는 게시판 글로 남겨주시면
확인 되는데로 답글로 안내 예정입니다.
현재 연락가능한 유일한 통신은 미국 핸드폰으로 반드시 통화가 필요한 고객은
미국 핸드폰 201-340-6122 으로 연락 주시기 바랍니다.
예상치 않은 자연재해로 인하여 배송지연 등 의 고객불편 사항이 최소화될 수 있도록
만전을 기하도록 하겠습니다.